Q&A
よくある質問
Q&A

お客様よりよくお問い合わせいただくご質問

和装に関して多くお寄せいただいたご質問と併せて回答を掲載しております。サービスを利用する際の流れにも回答していますので、これからサービスのご利用をお考えの方はぜひご参考ください。その他、ご不明点等はお電話やお問い合わせフォームより承ります。

  • 伺う際に持ち物等はありますか?

    特にございませんので、手ぶらでお越しください。

  • ヘアセットは有料になりますか?

    有料になりますので、お越しの際はご注意ください。

    詳細はお問い合わせください。

  • お支払方法は何がありますでしょうか。

    現金、カード、お振込みにてお支払い可能です。

  • 一式レンタルの中身は何がありますか?

    着物〆、揚げ、長襦袢、重ね衿、草履、紐4本、伊達締め2本、

    板、コーリンベルト、衿芯、タオル3枚、足袋プレゼント、ワンピース肌着、雨コート、

    バック(縦32㎝✖横50㎝✖マチ13㎝)こちらのバックに入れてお届けします。

     

  • 何を着たら良いか分かりません

    はんなりレンタルのLINEでお友達登録をして頂きますとパーソナルにコーディネイトさせて頂きます。

     

  • 試着は出来ますか

    浅草駅徒歩1分のはんなりサロンにて試着出来ます。

    (平日10:00ー16:00 土日祝日年末年始お休み)

  • 自分で用意するものは

    当日お持ちになるバックのみです

     

  • 汚したり破いてしまったら

    過度なものに限り、当社の定める金額をご請求させていただく場合がございます

  • 長くレンタルしたいときは

    基本の3泊4日以上は、事前に1泊に付き3,300円お支払いください

  • 返却方法

    クロネコヤマト便の着払いの伝票をお入れしています。ご着用日の次の日にコンビニなどにお出しください

  • キャンセル料金について

    別の日に同じセットでレンタルしていただければキャンセル料金はいただきません

初めて高級着物のレンタルサービスを利用される方でも安心してご利用いただけるよう、これまでお客様より寄せられた質問をまとめました。サービスの利用時間や料金、セット内容について回答していますので、お店の利用をお考えの方はご覧いただくことをオススメしております。お客様の不安な気持ちを少しでも解消できるよう、疑問点についてはしっかりとお答えいたします。きものだけでなく、職人が丹精込めて作り上げた振袖や浴衣のご用意もございますので、和装の取扱内容が気になる方はお気軽にお問い合わせください。